Hola wacht, es un placer,
por motivos de seguridad, las gestiones pertenecientes a los duplicados de tarjeta SIM, deben ser realizadas por el titular de la linea.
Algunos distribuidores ofrecen otras posibles alternativas para tramitar el duplicado sin la presencia del titular, tales como acudir con el NIF y una autorizacion expresamente firmada por este, en la cual otorga consentimiento explicito para la expedicion de dicho duplicado.
Esta ultima cuestion depende unica y exclusivamente del distribuidor o tienda Movistar al cual te dirijas, ya que en ultima instancia la responsabilidad recaera sobre este/a.
Suerte y gracias por participar en la Comunidad.
Un salud cordial.
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Hola wacht, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Muevo hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que te asesoren acerca de cómo recuperar el número de tu madre.
Agradecemos a thonio su aportación.
Un saludo.
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Hola @wacht
Tal y como te ha indicado @thonio (gracias por la información) debes dirigirte a un distribuidor para ver si pueden hacer la gestión que solicitas.
Un saludo
Vero
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