Desactivar Mas Megas

SnakeAlves77
Mi vida cambió con el ADSL
Desactivar Mas Megas

Hola buenas tardes. Hace poco me pasado a Movistar fusion contigo 30mb 200minutos 1giga. Cuando hice la portabilidad no conte con el periodo de facturacion que aplica movistar. El giga me deberia ser suficiente. Pero no fue el caso. Se podria hacer algo desde aqui para desactivarlo.

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thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola SnakeAlves77, es un placer,

el servicio "Mas Megas" lo puedes activar/desactivar cuando quieras (Solo un cambio gratuito al mes) y su duracion es indefinida (en cada periodo de facturacion se dispondra de hasta 500 MB adicionales extra pudiendo disfrutar de los mismos sin aplicar reduccion de velocidad).

   Intenta desactivarlo a traves de la App Mi Movistar (pincha aqui para su descarga) entrando en Mi Tarifa >> Servicio Mas Megas >> desactivar; (este servicio no se volvera a activar, a no ser que lo reactives o cambies de tarifa).

  Si no consigues anular el servicio, indicalo nuevamente en este hilo para que puedan ayudarte.

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  Un SaludGuiño cordial.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola SnakeAlves77,

 

Si quieres desactivar el servicio Más Megas, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF de esa línea.

 

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola SnakeAlves77,


Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con esa petición ¿o lo has resuelto por otras vías?

Un saludo.
Óscar



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola SnakeAlves77,

 

 

Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar Emoticono feliz
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

Tania



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