Cobertura fibra optica

[Pere Maria Deya Serra]

1.- Encontré a los técnicos de movistar trabajando en los pstes de mi calle. Les pregunté y me dijeron que estaban instalando fibra óptica (fecha: 27/04/2015)

2.- A mi pregunta de cómo estaba el tema me contestaron que en mi calle, la instalación de fibra óptica estaba completa.

3.- Llamé al 1004 para solicitar información. Me contestaron que no sabían si la instalación de la calle estaba preparada, me inscribí para reservar mi opción de fibra y m dijeron que me llamarían.

4.- Hoy mismo (04/05/2015) me ha llamado un operario del 1004. Me han dicho que necesitarán un permiso del presidente de mi comunidad. Les he contestado que vivo en una vivienda unifamiliar y que no sé a quién deben pedir permiso. El operario (Ingrid Rodríguez), al final no ha sabido contestar qa quién hay que pedir permiso.

5.- Mi pregunta concreta es ¿A quién debo - o debe movistar - pedir permiso para poder instalar la fibra óptica hasta mi domicilio? Yo, que soy el propietario y que vivo con mi familia en este domicilio DAMOS PERMISO PARA PROCEDER A LA INSTALACIÓN. ¿Es esto suficiente?

[Andres]

https://www.movistar.es/particulares/internet/fibra-optica/permisos-comunidad/

Es para Comunidad y lo tuyo es unifamiliar, por lo tanto como bien indicas no sería necesario.

¿Si lo contratas por la Web te permite?.

[Pere Maria Deya Serra]

No me permite contratar por web porque indica que la fibra no está disponible todavía ... faltan los permisos.

Y no hay forma de saber qué permisos son. Yo lo firmaría con sumo gusto y muy rápidamente.

Saludos.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @pere Maria Deya Serra :

Perdón por la espera y bienvenido a la Comunidad Movistar.

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, dirección completa, correo electrónico y móvil de contacto) y le echo un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[Llanni-Movistar · Accepted solution]

Hola @pere Maria Deya Serra

He estado consultando , y en la dirección facilitada,  la cobertura esta en despliegue, en solicitud de permisos, no podemos darte fechas aproximadas ya que esto depende de cuestiones ajenas a Movistar.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar

Un cordial saludo ; Llanni-Movistar