Fibra óptica en construcción desde el Octubre de 2015.

JesúsClaveriaBarriendos
Yo probé el VDSL
Fibra óptica en construcción desde el Octubre de 2015.

Buenas tardes,

 

Hace cosa de un año empezarón a desplegar fibra optica en municipio, el tema es que en el caso de mi vivienda aparece en estado en construcción desde Octubre, si realizo una consulta de cobertura en la web me indica lo siguienbte:

 

¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura.

 

Pero por mas meses que pasan continua siempre en este estado, en otras zonas del municipio que se inicio el despliegue mucho mas tarde ya hace meses que disfrutan de fibra optica.

 

¿Podríais ayudarme?

 

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 15
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14 RESPUESTAS 14
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial


Buenas tardes, @JesúsClaveriaBarriendos.

 

Para que podamos consultar qué sucede, envíanos un mensaje privado con la dirección completa o el número de teléfono y nombre y NIF del titular si ya eres cliente.

 

Un saludo, Bea.



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Mensaje 2 de 15
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JesúsClaveriaBarriendos
Yo probé el VDSL

Buenos días Bea,

 

Mensaje enviado.

 

Muchas gracias!

Mensaje 3 de 15
632 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Datos recibidos, @JesúsClaveriaBarriendos.

 

Lo comprobamos y te decimos algo lo antes posible.

 

Saludos, Bea.



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Mensaje 4 de 15
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JesúsClaveriaBarriendos
Yo probé el VDSL

Buenas tardes Bea,

 

De acuerdo.

 

Muchas gracias.

Mensaje 5 de 15
615 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @JesúsClaveriaBarriendos

 

Se ha realizado una consulta al dto de despliegue para que nos faciliten mas información. En cuanto tengamos una respuesta, te lo hacemos saber.

Un sld



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Mensaje 6 de 15
600 Visitas
JesúsClaveriaBarriendos
Yo probé el VDSL

De acuerdo.

 

Muchas gracias.

Mensaje 7 de 15
597 Visitas
JesúsClaveriaBarriendos
Yo probé el VDSL

Buenas tardes,

 

Alguna novedad?

 

Comprobando por dirección el bloque de alado del mio si que dispone de cobertura positiva por tanto algun error debe haber en la información que muestra sobre mi bloque.

 

Gracias.

 

Gracias 

Mensaje 8 de 15
581 Visitas
JesúsClaveriaBarriendos
Yo probé el VDSL

Hola,

 

¿Podrían facilitarme alguna informacón?

 

Desde que realizaron la consulta al dpt de despliegue no he vuelto a tener noticias de ustedes y de eso hace una semana.

Mensaje 9 de 15
556 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @JesúsClaveriaBarriendos

 

Disculpa la demora.

Continuamos a la espera de la información que hemos solicitado a despliegue, en cuanto tengamos respuesta, te la hago saber.

Un sld



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Mensaje 10 de 15
550 Visitas
JesúsClaveriaBarriendos
Yo probé el VDSL

Buenas tardes @VeroML-Movistar,

 

De acuerdo.

 

Muchas gracias 

 

 

Mensaje 11 de 15
544 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @JesúsClaveriaBarriendos

 

Me indican desde despliegue que esta zona está contemplada dentro de los planes de despliegue de 2016 por lo que entiendo que antes de que finalice el año, entrará en cobertura, pero no me indican plazos.

Un sld



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Mensaje 12 de 15
530 Visitas
JesúsClaveriaBarriendos
Yo probé el VDSL

Hola @VeroML-Movistar,

 

Muchísimas gracias por la respuesta.

 

Entiendo entonces que por el momento no hay ninguna incidencia con la instalación no?

 

Si es así indicamelo y doy el tema por resuelto.

 

Muchas gracias!!!

Mensaje 13 de 15
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @JesúsClaveriaBarriendos

 

En principio no ha surgido ninguna incidencia, el dto de despliegue no nos ha indicado nada al respecto.

Un sld



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Mensaje 14 de 15
508 Visitas
JesúsClaveriaBarriendos
Yo probé el VDSL

Perfecto pues 

 

Doy el tema por resuelto.

 

Muchas gracias @VeroML-Movistar!

Mensaje 15 de 15
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