Hola, @miquelco
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Para poder comprobar el despliegue de cobertura en tu zona, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre completo y NIF.
- Teléfono de contacto.
- Dirección completa.
- Referencia catastral o coordenadas de Google Maps.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Un saludo.
Laura.
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Hola, @miquelco
Hemos recibido tus datos. Lo comprobamos y te decimos.
Un saludo.
Laura.
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Hola @miquelco
Con los datos que nos facilitas no nos es posible localizar correctamente la dirección. Por favor, indícanos las coordenadas de Google.
Un saludo, Dairon.
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Hola @miquelco
Hemos recibido respuesta desde el área encargada de la cobertura sobre la solicitud de validación que realizamos y nos informan que de momento se está ejecutando el proyecto de despliegue para dotar de cobertura de Fibra la zona, pero aún no está listo para su contratación.
Desde Movistar se contactarán contigo para informarte cuando todo esté listo, ya que no disponemos de una fecha estimada de provisión.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Dairon.
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