Toda mi urbanización así como todos mis vecinos disponen de conexión de fibra optica. Al consultar mi cobertura siempre aparece cómo no disponible esta cobertura para mi. ¿A que es debido? .

[AngelBC]

Me tendre que dar de baja del servicio. Pago 1200 euros anuales y esta situación me parace absurda.

[EsmeRe-Movistar]

Hola AngelBC,

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, dirección completa y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo.

[EsmeRe-Movistar]

Hola AngelBC,

Hemos Recibido tu mensaje Privado con los datos, estamos con tu caso, lo miramos y te informamos

Un saludo.

[Ascen-Movistar]

Hola @AngelBC

He comprobado que no todas las fincas de esa calle están en cobertura, solo hasta la finca n´º5  algunas están incluidas en despliegue en solicitud de permisos he realizado una consulta al departamento de despliegue para que nos de mas información y si se va a realizar en tu vivienda. Cuando me respondan te lo comunico.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @AngelBC

Aun no he tenido respuesta del departamento de despliegue.

Saluds

[AngelBC]

¿Cuanto van a tardar? Tengo que tomar una decisión. NO puedo estar así mas tiempo

Gracias y Saludos

[Ascen-Movistar]

Hola @AngelBC

Siento no tener todavía noticias, sigo pendiente que me respondan.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @AngelBC

Sigo a la espera de respuesta, estoy pendiente, en cuanto me digan algo te lo comunico.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @AngelBC

Viendo que ha pasado un mes desde que envié la consulta a despliegue y no he tenido respuesta he vuelto a enviarla, estoy pendiente de ello te voy informando poco a poco.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @AngelBC

La respuesta que tenemos es que no esta disponible fibra óptica en el domicilio que nos indicas que realices la Reserva de fibra y cuando esté disponible contactan contigo.

Saluds