Previsión disponibilidad fibra - Barcelona

[destebab]

Hola, hace meses y meses que es pero que en mi edifcio haya disponibilidad de fibra óptica. Vivo en Barcelona, veo que los edificios de los vecinos hace meses que tienen fibra. Siempre que consulto la disponibilidad me dice que hay comerciales en mi zona bla bla bla. ¿Me puede alguien decir un dato real, una previsión real?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @destebab

Bienvenid@ a la Comunidad

Nos puedes facilitar el número de la línea y el NIF y comprobamos la previsión que nos consta. Puedes enviar por privado los datos

Un saludo
Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @destebab

Comprobamos la previsión que nos consta y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[Ascen-Movistar]

Hola @destebab

He comprobado que el domicilio que nos has facilitado se encuentra actualmente incluido en despliegue en la fase de solicitud de permisos, al ser una fase inicial es difícil saber cuando estará en cobertura ya que todas las fincas no entregan los permisos a la vez, si es cierto que alguna finca cercana la 6 y la 8 ya disponen de cobertura, por lo que he realizado una consulta al departamento de despliegue para que nos de mas detalles sobre esa calle, cuando me respondan te lo indico.

Salud s

[destebab]

Gracias por la información. A la espera de nuevas noticias.

[Ascen-Movistar]

Hola @destebab

 
No hemos recibido respuesta de despliegue, seguimos pendiente, te vamos informando.

 
Saluds

[Ascen-Movistar]

 Hola @destebab
 

No he tenido respuesta de despliegue, sigo pendiente, disculpa por la espera.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @destebab

No he tenido respuesta de despliegue, sigo pendiente, disculpa por la espera.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @destebab

No he tenido respuesta de despliegue, estoy pendiente cualquier novedad te lo comunico.  

Saluds.Ascen-Movistar.

[Ascen-Movistar]

Hola @destebab

Sigo pendiente de respuesta por parte de despliegue, lamento toda la demora, cuando me respondan te lo indico.

Saludos.Ascen-Movistar.

[destebab]

Termina 2016 y sigo sin tener la posibiliad de contratar fibra óptica ni información del motivo por el cual no hay disponibilidad en mi edificio.

Nada eh, feliz año.

[Ascen-Movistar]

Hola @destebab

Hemos estado comprobando y seguimos pendiente de respuesta del departamento de despliegue, en cuanto nos indiquen algo te lo comentamos.

 
Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @destebab

 
 
No he tenido respuesta de despliegue, estoy pendiente cualquier novedad te lo comunico.  

Saluds.Ascen-Movistar.

[destebab]

¿Cómo es posible que no obtenga respuesta en tantos meses? 

He consultado por curiosidad y todos los edificios de mi calle, los de mi acera, y todos disponen de fibra óptica con Movistar. Está claro que el problema es mi edificio, y yo necesito algo con lo que ir al presidente de la comunidad. Por favor, decidme algo, que los papeles no se han presentado, que se han perdido o lo que sea.

[Ascen-Movistar]

Hola @destebab

Sigo pendiente de respuesta de despliegue,siento que se esté demorando la respuesta, estan en pleno despliegue de esa zona , en las fases iniciales cuando hay mas trabajo por hacer, por ello es normal que tarden en responder, siento las molestias,  cuando me comuniquen algo te lo indico.

 
Ascen.Saluds

[destebab]

Bueno, algo vamos avanzando. Hoy ha cambiado el estado cuando consulto la disponibilidad.

¡Enhorabuena! Ya hemos finalizado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edifico. Si reservas ya, te llamamos en unos días en cuanto dispongas de cobertura.

A ver si hay suerte y no tengo que esperar mucho tiempo más...

Saludos.

[Ascen-Movistar]

Hola @destebab

Si, es  cierto, acabo de comprobarlo de nuevo y esta en la fase de Cobertura inminente, por lo que en breve va a estar, estoy pendiente,

Saludos.Ascen-Movistar.

[VeroML-Movistar]

Hola @destebab

Efectivamente la fibra en esa zona está en cobertura inminente desde el 15/01, en esta fase y si no surge ningún imprevisto se estima que más o menos en un plazo de un mes se podrá contratar la fibra.

Un saludo

Vero

[destebab]

Si me confimáis que al fin he podido contratar la fibra daré por cerrado el tema 😉

Un saludo

[VeroML-Movistar]

Hola @destebab

Efectivamente vemos que tienes activada en tu linea fibra 300mb simétricos. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, ya sabes donde estamos.

Un saludo

Vero