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Error en la autenticación. • El ticket de autenticación no coincide; error en la autenticación.

Error en la autenticación. • El ticket de autenticación no coincide; error en la autenticación.

...cuandro estás escribiendo un post en la CM y llevas un cierto tiempo, a veces se corta y pone esto:

 

Error en la autenticación.

  • El ticket de autenticación no coincide; error en la autenticación.

error.jpg

...perdiendo todo el "trabajo" que habias hecho.

...sería bueno saber si es por tiempo - como supongo - :

   ¿ por qué o cuándo ocurre y si se puede evitar o corregir ?

  ( en la versión anterior de la CM ya ocurria )

 

                Un saludo

Mensaje 1 de 3
174 Visitas
2 RESPUESTAS

Re: Error en la autenticación. • El ticket de autenticación no coincide; error en la autenticación.


mkgntó escribió:

...cuandro estás escribiendo un post en la CM y llevas un cierto tiempo, a veces se corta y pone esto:

 

Error en la autenticación.

  • El ticket de autenticación no coincide; error en la autenticación.

error.jpg

...perdiendo todo el "trabajo" que habias hecho.

...sería bueno saber si es por tiempo - como supongo - :

   ¿ por qué o cuándo ocurre y si se puede evitar o corregir ?

  ( en la versión anterior de la CM ya ocurria )

 

                Un saludo


Hola @mkgntó

 

Comentarte que el sistema tiene configurado un time out de 30 minutos sin actividad para desconectar a un usuario de la Comunidad ¿ te sucede en menos de ese tiempo de espera? 

 

Indicarte que no obstante todos los mensajes que vamos escribiendo en la Comunidad se van guardando automáticamente cada 2-3 minutos con lo que aunque te de ese error puedes recuperar dichos mensajes guardados como borradores, tan solo tienes que acceder a tu perfil de usuario y en parte superior veras un cuadro donde pone Borradores desde donde podrás acceder a estos mensajes guardados automáticamente por el sistema.

 

Un saludo



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Mensaje 2 de 3
156 Visitas

Re: Error en la autenticación. • El ticket de autenticación no coincide; error en la autenticación.

OK. Perfecto. 

OK. Lo de los borradores cada pocos minutos

...y OK: No sabia lo de los 30 minutos .

...Seguro que sí que son 30 minutos ( pero no sin actividad )

   - yo al menos estoy activo escribiendo, corrigiendo el post...

      ( otra cosa es que seguramente se considere - sin actividad -:

      si pasa ese tiempo sin publicarse , cosa por otro lado también comprensible y razonable )

 

            Muchass graciass

Mensaje 3 de 3
140 Visitas