300 megas

[frano]

Buenas tardes, hace como dos meses que solicite los 300 megas ya que ya era cliente de movistar fusion 100 y desde el 1004 y una vez hecha la grabacion me comentaron que a dia de hoy 1 de Julio me los pondrian, ya llevo dos meses pagando la dichosa subida de los 5 euros y el servicio es como antes lo tenia, de 300 nada de nada.

Se que hay personas que ya lo tienen, para cuando me los ponen?

no estoy contento con este servicio

[Andres]

Buenas noches.

He movido el Hilo al subforo adecuado.

¿En cuanto a velocidad de subida puedes indicarnos si por casualidad tienes 30Mb?.

[frano]

si, de subida si que tengo 30

[Andres]

Pues ahora es necesario saber:

• Marca y modelo del Router.
• Marca y modelo de la ONT.
• Carjeta de Red del ordenador.
• Categoria del cable de Red con el que estas haciendo la prueba (Impresa sobre el cable?.

[frano]

router  VG 8950

ont         hg8240

targeta de red   Realteck PCIe GBE,  lo he comprobado y si asume los 300 de sobra

el cable es de color verde y solo pone general cable7 jetlanse+,  de este no se mas

[Andres]

• Comtrend VG-850 (Negro)   ---   Puertos Gigabyte (OK)
• HG8240   ----    Puerto Gigabyte (OK)

El cable creo que es 5e, ¿No pone por ningun lado del cable Cat5e o 6?.

¿La tarjeta de Red la tienes a 1Gbps?

[frano]

en el cable no pone nada de cat, el unico numero que sale solo es como te he comentado antes el 7, el adaptador de red en propiedades configuracion avanzada l lo tengo como indicas pero solo me llegan 100 en el estado de conexion, 

quieres decir que si tengo 30 megas de subida ya deberia tener los 300 de bajada?

perdona si que el cable es 5e

[Andres]

Deberias, todo es esperar a un moderador para comprobar que tengas bien aplicado el perfil a 300/30.

[frano]

Ante todo gracias por tu ayuda, me has hecho pensar y ya lo he solucionado, no recordaba que tenia instalado un switch el cual este es de 100/10, gracias a tus comentarios he llegado a la conclusion, he probado con el pc directo a router y si me llegan los 300

cada dia se aprende algo, gracias por tu trabajo y por la superayuda amigo

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @frano!

                   Compruebo que Andres ya ha resuelto tu consulta, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

¡Gracias por participar en la Comunidad!

Saludos

Isabel