Buenas días,
les quería comentar que me han subido la tarifa varias veces basándose en la mejora en el servicio. En ninguna de ellas he apreciado esta mejora, les agradecería me explicasen como la han aplicado. A la espera de sus noticias.
Atentamente,
Hola @villarrapa
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar y te informamos
Saludos ; Toñi.
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Hola @villarrapa
Hemos recibido tus datos, en la mayor brevedad comprobamos tu contrato.
Saludos, Toñi.
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Hola @villarrapa,
Ha habido distintas mejoras, por ejemplo la ampliación de la red de fibra, mejora en los gigas para móviles. etc...
He comprobado que a pesar de tener cobertura de fibra y poder disfrutar de los 50mb sigues con la conexión de cobre al mantener un contrato antiguo que además también afecta a los datos del móvil en el que tienes 500mb.
Al tener ese contrato antiguo, no se te han podido aplicar esas mejoras. Pero si lo deseas, podemos gestionar te cambio a fibra y pasarte a Fusión Contigo 50mb
Entre otras mejoras pasarías a tener :
Si quieres que te pasemos a la nueva modalidad de Fusión Contigo nos lo dices.
Un saludo!
Leo
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Hola @villarrapa !
No hemos vuelto a tener ningún mensaje .
Como te comentaban en el post anterior , si quieres podemos actualizar el contrato para que disfrutes de las mejoras de la fibra y de las condiciones de la tarifa .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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Hola @villarrapa!
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo.
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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