Observo en mi factura que el servicio de identificación de llamadas ha subido en mi factura casi un 100 %. Desconozco el motivo de esta subida y lamento que suban sin ni siquiera notificarlo. Así que desearia dar de baja este servicio por favor. Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jmoloc.
Lamento mucho lo ocurrido.
Efectivamente, el servicio identificador de llamadas ha cambiado de precio desde el 1/1/2017. Este cambio de condiciones se notificó en las facturas de octubre y noviembre de 2016, en el apartado inferior de la hoja de resumen de consumos.
Si quieres que demos de baja el servicio, pásame un mensaje privado con los datos del titular (nombre, apellidos, NIF) y el número de línea fija para la cual quieres que lo gestionemos.
Un saludo.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @jmoloc.
Datos recibidos. Vamos a gesitonarlo y te comentamos algo lo antes posible.
Un saludo.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @jmoloc
Te he mandado un privado, cuando puedas lo miras.
Saludos Elizabeth b.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram