Hola, @eduyo.
Efectivamente, como indicas, el router del que dispones es de tu propiedad. Aún así, la opción que te hemos indicado anteriormente es la correcta, ya que, si gestionamos una avería, es necesaria la recogida de un router para la entrega de otro. Ten en cuenta que, al tener más de dos años, tu router ya no estaría cubierto por garantía, por lo que se te facilitaría un router en régimen de alquiler. Esto, para que lo tengas en cuenta, sería gestionando el tema como una incidencia y no tendría coste para ti, ya que podrías recoger en tienda el router, entregando el estropeado.
La otra opción que podemos ofrecerte, comercialmente, es facilitarte un router que también estaría en alquiler (tú mantendrías tu router en propiedad) y, una vez que cursases baja, tendrías que devolver este router en tienda. Lo único es que, para poder enviártelo, conllevaría un coste de 7,30€ (IVA incluido) por los gastos de envío. (En este caso, no te lo podemos facilitar a través de tienda)
Es decir, que si quieres mantener tu router, podemos facilitarte otro en régimen de alquiler con los gastos de envío. Pero, si está estropeado, tampoco tendría mucho sentido mantenerlo...
Nos dices cómo quieres que lo gestionemos.
Saludos.
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