Contraseña Mi Movistar sin teléfono fijo

[FernandoRodríguezPaler]

Buenas tardes,

Quiero acceder a Mi Movistar y no tengo la contraseña... Pero solamente tengo instalado fibra óptica con línea fija (sin línea móvil), y la única alternativa que me dan es el envío por mensaje de voz al teléfono fijo. Sin embargo, ahora mismo no dispongo de teléfono fijo, por lo que no puedo recibir la contraseña de ese modo.

¿Es posible que me la manden por correo electrónico?

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @FernandoRodríguezPaler

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y un correo electrónico.

Saludos

Pilar

[FernandoRodríguezPaler]

Buenas tardes,

Le he contestado por privado.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @FernandoRodríguezPaler

Hemos recibido correctamente tus datos por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo 🙂

Eugenia

[FernandoRodríguezPaler]

Hola @Comercial.Global_movistar ,

A día de hoy todavía no he recibido respuesta, y necesito hacer unas gestiones importantes pero no tengo la forma de acceder.

¿Me pueden facilitar mis datos de acceso a Mi Movistar?

[Comercial_movistar]

Hola @FernandoRodríguezPaler

En primer lugar, queremos pedirte disculpas por la demora en la respuesta.

Hemos comprobado que ya tienes registrado el correo electrónico facilitado por mensaje privado. ¿Nos puedes confirmar si has podido regenerar la contraseña de acceso a Mi Movistar?

Saludos

Margarita

[Comercial_movistar]

Hola @FernandoRodríguezPaler

  Si consideras que tu consulta/petición   está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo

María