Hola @cleon1931
Para poder comprobar la incidencia de lentitud que nos indicas e informarte, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @cleon1931
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Buenos días @cleon1931
La línea sincroniza a una velocidad baja. Hay una incidencia abierta. Los compañeros se pondrán en contacto contigo.
Un saludo
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Buenos días @cleon1931
La incidencia sigue abierta. Los compañeros están reparando el cable de la central a tu domicilio.
Saludos
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Buenos días @cleon1931:
Los compañeros indican que debido a unas obras en la carretera se cortaron 64 grupos. Han tenido que realizar un empalme rodeando las obras, lo que aumenta 400 m la longitud del cable.
No hay previsión de fecha de finalización de las obras y por el trazado actual no se puede mejorar la señal.
Gestionamos el cambio a conexión vía radio.
Un saludo
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Buenos días @cleon1931:
Los compañeros cumplimentaron la orden de cambio a conexión vía radio el miércoles por la tarde.
¿Está funcionando ya correctamente la línea?
Saludos
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Buenos días @cleon1931:
Espero que tu duda o problema haya quedado resuelto.
Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico Banda Ancha.
Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques pulsando en el botón "Aceptar como solución". Con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.
Saludos
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