Cambio de tarifa Fusión

[Xafarder]

Buenas tardes. Actualmente tengo contratado (creo) Fusión+ que no utilizo casi y 300MB de fibra. Sólo me queda una línea móvil al haber repartido las líneas entre mis hijos mayores de edad. Me lo podéis cambiar a Fusión series, Fibra 50MB, por 60€ mensuales? Gracias. Puedo pasar mis datos por privado si me dais enlace. El fijo vinculado es 971****85, por si tenéis acceso a mis datos de gestiones anteriores.

Muchas gracias, funcionáis mucho mejor que el 1004!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Xafarder,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que puedo hacer.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Xafarder,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar]

¡Hola @Xafarder!

Indicarte que tienes que incluir otra Línea de Fusión ya que tiene que estar la principal y una incluida, si no nos facilitas alta te tenías que gestionar el alta de una nueva.

Un saludo, Arancha

[Xafarder]

Pues lo planteamos de otra manera, a ver qué solución me podéis dar:

Sí necesito:

• Fijo con llamadas nacionales
• Conexión a Internet fibra 30MB es suficiente
• Una línea móvil con 200 minutos/4GB (más o menos)

No necesito:

• Televisión

Lo que no puede ser es mantener una tarifa de 145€ que tengo ahora por unos servicios que no uso: ni la velocidad de 300 MB ni la televisión.

Seguro que hay otras compañías con opciones más flexibles.

Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Xafarder;

En ese caso, quizás la mejor opción, es pasar a un DUO (internet + fijo) y tener el móvil con alguna de nuestras tarifas.

Te dejo el enlace con las modalidades de DUO : Descubre nuestras ofertas: Fibra Óptica 50Mb ó 300Mb y ADSL hasta 20Mb aunque el precio promocionado es sólo para altas nuevas.

También te dejo el enlace con las tarifas móviles, la Tarifa #6 es la que más se adapta más a lo que nos pides. Tarifas Móviles

Un saludo! Leo

[Xafarder]

Gracias, voy a consultarlo.

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[Comercial-movistar]

Hola @Xafarder,

Esperamos tu respuesta, si deseas realizar el cambio.

Un saludo.

María José.

[Comercial-movistar]

Hola @Xafarder,

No hemos recibido respuesta al post ¿ Necesitas de nuestra ayuda?

Saludos

Ana

[Xafarder · Accepted solution]

Muchas gracias por vuestro interés y disculpas por no contestar antes (días festivos ...)

Como ninguna de vuestras opciones se me adaptaba a mi caso particular y con nuevas subidas de tarifa a la vista, al final hice una portabilidad a otro proveedor de fibra. 

Solo me queda decir que este foro es lo mejor de Movistar, mientras que el 1004 es una lotería según que operador te toque. Buenas fiestas y doy por cerrado el tema.

[Comercial-movistar]

Hola @Xafarder

Gracias a ti por participar en la Comunidad, para cualquier duda estamos por aquí.

Saludos, Toñi.