DAR DE BAJA PINCHO USB INTERNET URGENTE!!

[h_ibz]

Buenos dias, hace un año aproximadamente me "regalaron" 2 pinchos USB internet con la compra de mi iPhone, me dijeron que eran gratuitos y que si no los utilizaba no gastaban, bien, a dia de hoy, me cobran unos 30€ mensuales sin haberlos ni sacado de la caja, quiero saber si tengo permanencia con esos pinchos y si tienen permanencia cuando acaba o como darlos de baja, gracias.

[Emma-Movistar]

Hola @h_ibz

Podemos pasar tu peticion a la unidad de bajas, para que ellos contacten contigo para que te informen de como gestionarlo.  Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil, el d.n.i y un telefono de contacto.

Un salu2

[h_ibz]

Ya te lo he enviado por MD, gracias!

[Emma-Movistar]

Hola @h_ibz

Ya te he pasado la solicitud para que contacten contigo desde la unidad de bajas.

Un saludo.

[h_ibz]

Siguen sin contactar conmigo para dar la baja de los USB....

[Emma-Movistar]

Hola de nuevo @h_ibz

Te acabo de volver a pasar la peticion, a ver si contactan en la mayor brevedad posible

Saludos.

[h_ibz]

Estamos a dia 15 de Enero y nadie se ha puesto en contacto conmigo, que poca seriedad, es vergonzoso.
Por favor, podrias decirme si mis lineas de datos siguen dadas de alta? 

[Emma-Movistar]

Hola @h_ibz

Las lineas ya no estan dadas de alta desde el 10/01/13.

Saludos.

[h_ibz]

Si? Gracias! Aunque no me llamaron ellos, tuve que llamar al 1004 y despues de una hora sin exagerar a la espera, pasandome de un lado a otro despues de hablar con 5 operadoras distintas de que me pasaran "por equivocacion" a otros sitios que no eran de bajas... SUPUESTAMENTE me las han dado de baja, tambien he de decir que antes de darme de baja despues de una hora de espera la operadora todavia me queria vender una tarifa nueva.... DE CHISTE! Con esto he de decir que me voy de MOVISTAR, gracias por sus servicios y por sus estafas.