Hola @lou1983
Para poder revisar tu caso, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y teléfono de contacto.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Pilar
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Hola @lou1983
Para que podamos revisar tu caso, es necesario que nos envíes tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y teléfono de contacto, con el fin de poder acceder el tu pedido.
Un saludo
Marisa
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Hola @lou1983
Hemos entendido tu consulta, para poder comprobar el estado del pedido necesitamos que nos facilite los datos solicitados. A pesar de ser un alta nueva, hay un pedido asociado a unos datos y nos son necesario para realizar la consulta.
Un saludo
Marisa
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Hola @lou1983
Te recordamos que estamos a ala espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Gema
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Hola @lou1983
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Marisa
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