Editado 16-02-2017 9:54
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Hola buenos días tengo un problema al reproducir cualquier canal o película me sale un error que me dice que: AVISO no es posible reproducir este vídeo todo ello en Yomvi en un tablet. Alguna solución?
Gracias
Buenos días @Xpolt
Puedes comprobar los canales disponibles según la modalidad contratada, y los requisitos según el dispositivo.
Para poder ayudarte, indícanos por favor en un mensaje privado el nif, nombre, teléfono y la dirección de correo asociada junto con el modelo de la tablet que estás utilizando
Un saludo
Yolanda
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Hola @Xpolt
Hemos recibido tu privado por lo que en breve te informaremos
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Yolanda
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Hola Xpolt,
supongo que ya has comprobado que tu tablet cumple con los requisitos mínimos exigibles, no obstante, algunos dispositivos son incompatibles, parcial o totalmente, con el servicio Movistar+ en dispositivos aunque cumplan con las especificaciones mínimas que se indican en la página web de este servicio, ten en cuenta que hay muchísimos dispositivos diferentes en el mercado y no todos han sido testeados . Prueba a desinstalar la app Movistar+ y todas las aplicaciones secundarias o mejor, haz un reset de fábrica a la tablet e instala, en primer lugar, la app de Movistar+ y comprueba el funcionamiento.
En el siguiente enlace puedes comprobar si cumple con los requisitos mínimos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio.
Saludos.
Char
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