Buenas tardes @ricarditopapas
Puedes encontrar todos los contratos dentro de nuestra web ,
Dentro de las condiciones generales del servicio Acceso Fijo Radio, dentro del punto 4.1 Prestaciones del servicio se recoge expresamente que esta prohibida "Extracción de la tarjeta SIM para un uso fuera del equipo proporcionado por Movistar"
Siento no poder facilitarte una información distinta.
Saludos.
Hola hemos contratado movistar radio. He comprado un ruter 3g que mejora la señal de reparto wifi. Me pide pin y puk de la targeta. El tecnico no nos ha facilitado estos datos. Como puedo conocer el pin y el puk de mi sim?
Saludos y gracias por su ayuda.
Hola @ricarditopapas
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI , Dirección Completa y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Muchas gracias he enviado privado, espero respuesta.
Saludos
Hola alguna noticia?
No me han contestado el privado? Saludos.
Hola @ricarditopapas
Hemos recibido tus datos, lo miramos y te decimos algo.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar, smileywink:
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Hola @ricarditopapas
Para poderte facilitar la información solicita, ya que son datos privados es necesario nos pases por privado los cuatro últimos dígitos bancarios donde te pasan el pago de la línea. Disculpa las molestias ocasionadas
Saludos ;mariluzcas-Movistar
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Buenos dias @ricarditopapas
Lamento comunicarte que ni @Mariluzcas-Movistar ni @Comercial.Global-movistar pueden facilitarte los datos que solicitas ya que, tal y como se establece en las condiciones del contrato que puedes leer aqui, no se puede sacar la SIM e instalarla en otro equipo.
[..]4.1 Condiciones del servicio[..]
[..] no se permitirá el uso del Servicio a clientes que realicen:
[..]
Saludos
Hola @ricarditopapas
Perdona la espera
Lamentamos no poderte facilitar el pin y puk solicitados, como anteriormente te ha indicado @Juanjo_Movistar al cual agradecemos la aportación. Disculpa las molestias ocasionadas por la solicitud de datos sin ser necesarios.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @ricarditopapas
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 03/04/2017 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar
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Como puedo actualizar el ruter de movistar, me pide pin y puk
Gracias
donde puedo ver copia del contrato que firme con esa clausula, firme en una tablet y nunca lei nada ademas nadie me comento esto. Clausula