Hola @pabloaresnet !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder a tu solicitud.
Hemos pasado una consulta interna para poder ayudarte, en el momento que tenga la resolución te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @pabloaresnet !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Estoy pendiente de respuesta la notificación interna que pasamos, en el momento que me den la resolución te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @pabloaresnet !
Te informo que sigue a la espera de la resolución a tu consulta.
En el momento que nos den la información, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @pabloaresnet !
Te informo que al no tener respuesta a tu consulta, he vuelto a reiterarla, para que nos faciliten la resolución.
Te mantengo informado, en el momento que nos aporten más datos.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @pabloaresnet !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder, estaba pendiente de la respuesta que pasamos sobre tu consulta.
Referente a tu consulta referida al comportamiento de los concentradores asociados a circuitos de FO, no indica que es una información interna de Movistar y no es posible proporcionarla.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @pabloaresnet !
Siento que la resolución de la consulta no haya sido satisfactoria.
Al comprobar que has marcado el post como solución aceptada, procedemos a cerrar el hilo.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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