Problema con Adaptador Altas Prestaciones vb264-T DNS PROBE FINISHED NO INTERNET

[coyotewb]

Hola llevo 2 días con problema tanto en la línea de voz como Internet, al final me he dado cuenta q el problema era el adaptador. Lo he quitado y todo bien. Mi pregunta es si Movistar me cambia el adaptador ya q lo necesito y si me lo cambia un técnico o cual es el camino para este cambio.
Aparte de que tengo aviso al 1002 y se va a pasar un técnico. Si no lo cambia no es necesario q se pase por mi domicilio.

Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @coyotewb!

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.

Un saludo, Arancha

[coyotewb]

Ya me lo solucionaron, muchas gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @coyotewb,

Ok, perfecto entonces!!

No obstante, si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.

Salu2

Maribel