Buenos dias, llevo desde el 27 del mes pasado sin internet ni TV ni fijo, por favor podeis decirme que tipo de averia hay para estar una semana sin servicio.
Gracias , un saludo.
Carlos
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @CarlosGG1
Hemos consultado la linea 9******67 , consta que esta afectada por una incidencia general en central . Los técnicos trabajan para que se pueda pueda restablecer el servicio.
Un saludo
Soraya
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Gracias Soraya, ya se ha restablecido el servicio.
Un saludo, Carlos.
Buenas tardes @carlosgg12
Nos alegra saber que el servicio ya está restablecido de forma correcta. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Podemos ayudarte en algo mas ?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo. Silvia
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Hola @CarlosGG1
Te agradecemos por aceptar la solución. Por nuestra parte, procedemos a cerrar este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas más adelante.
Un saludo.
Nacho.
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