Hola @solow,
Cuando puedas, envíame un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea y móvil de contacto y le echamos un vistazo.
Salu2
Maribel
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Hola @solow,
Ya tenemos los datos, lo revisamos y te informamos
Salu2
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Hola @solow
Con los datos que nos has facilitado te he abierto aviso de incidencia COL032277 y lo he pasado a los compañeros del servicio técnico para que te lo puedan comprobar. Se van a poner en contacto contigo para realizar las comprobaciones necesarias.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @solow,
Si sigues sin ver las grabaciones realiza un reset de fábrica al router presionando con la punta de un bolígrafo o un objeto similar el pulsador RESET situado en la parte posterior del router
Mantenerlo pulsado al menos 10 segundos y después dejar de pulsar.
Esperar que se telecargue bien. Pasados 15 minutos compruebe si ve las grabaciones
Saludos
Chus
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