Hola @francusan!
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; AnIB-Movistar 
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Hola @francusan!
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Hola @francusan!
Ya hemos dado el aviso de avería al departamento técnico, el número de gestión es RRSS_COL025503. Contactarán contigo.
Saludos Esmeralda
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Hola @francusan
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Te mando privado para que lo consultes cuando puedas.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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