Desde diciembre problemas sin solucion. Antes de Dic tenia 30megas y perfecto, pasamos a 50 simétrica y mal, con 300 desastre total. Tecnico sustituyo descodificador y el "problema" ahora "solo" esta en grabaciones y U7D con imagenes repetidas y chasquidos. Por favor alguna soluciónque no sea las reiteradas en el chat?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @BLANCO1952,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.
Salu2.
Ana
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @BLANCO1952,
Hemos generado un parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.
Salu2.
Ana.
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Hola @BLANCO1952
Vemos que se ha sustituido el router para solucionar las incidencia que provocaba en el deco. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, ya sabes donde estamos.
Un saludo
Vero
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Gracias por la atención y por el seguimiento. Por el momento funciona bien. Si hay algunotro problema contactare con vosotros.
Para consulta comercial aqui o 1004?
Gracias y buen fin de semana
Hola @BLANCO1952,
Las consultas comerciales las puedes hacer en la Comunidad abriendo un nuevo hilo en el foro correspondiente.
Gracias por participar!! Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
Maribel
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