No funciona botón atrás del mando Movistar+

jass2002
Yo probé el VDSL
No funciona botón atrás del mando Movistar+
Buenas tardes,
Desde hace bastante tiempo no me funciona el botón atrás del mando a distancia, los demás botones funcionan bien pero el de atrás no hace ni parpadear La Luz del descodificador, es un problema del mando o que han quitado esa opción.

Un saludo.
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Comercial.Global-movistar
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Hola @jass2002

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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola

 

He abierto una incidencia para cambio de mando en cualquier tienda Movistar dentro de los próximos 5 días. Te llegará el número por SMS al móvil. En la tienda te pedirán ese número y el mando viejo.

 

saludos,gg



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jass2002
Yo probé el VDSL
Ok, mando sustituido, todo correcto
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