routher 4g

[miguellourenco]

Hola, hace semanas que os solicite la posilibilidad de que me cambiaseis la asdl por un routher 4, un comercial vuestro me comento que el tecnico que viniese a subsanar la averia tendria que informar de la averia. vuestro tecnico ya paso ya informo de lo sucedido y veo que pasais de mi. A todo esto una factura que cada 6 meses subis mas y mas y con un servicio pesimo. no lo aguanto mas voy a buscar solucion con otra compañia. gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @miguellourenco

Lamentamos que estés pensando en tramitar la baja con la compañía Movistar, si quiere que te ayudemos en alguna gestión, por favor no dudes en contar con nosotros, pásanos los datos del titular por privado (DNI, nombre y apellidos y nº teléfono fijo/móvil) junto con tu consulta/duda.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo.

Mónica   

[Comercial.Global_movistar]

Hola @miguellourenco

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

Saludos

Margarita

[Ismael_Movistar]

Hola ! Acaba de leerte @miguellourenco... Siento lo que estás pasando. Y veo que ya has enviado los datos a mis compañeros. Si no es mucha molestia y dado que ellos no pueden compartirlos conmigo por la LOPD: ¿podrías remitírmelos en un MP para que, en paralelo a la gestión que ya están realizando, pueda hacer un análisis de lo que está sucediendo? Gracias y, de nuevo, reitero mis disculpas. Un abrazo. Ismael.