Baja de Fusión pero mantenimiento de linea móvil

[egonpra]

Buenos días, 

Debido a un cambio de domicilio a otra ciudad, necesito dar de baja mi Fusión Total Plus de Almería, pero quiero mantener mi línea móvil con movistar con las mismas características (datos ilimitados y tarjetas multisim). ¿Qué tendría que hacer? Por otra parte, ¿podría incorporar mi línea móvil actual al Fusión Total Plus que tenemos en Málaga y que está a nombre de mi mujer? ¿Cuál sería el precio que tendríamos que pagar en ese caso?

Esperando su ayuda, reciba un cordial saludo,

Emilio

[Comercial.Global_movistar]

Hola @egonpra

Es posible mantener la línea móvil una vez tramitada la baja ya sea como contrato independiente como incorporarla a otra fusión como línea adicional(en este caso es necesario cambiar la titularidad de la línea). En este enlace tienes las tarifas actuales para ambas opciones.

Para tramitar la baja de fusión debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente 1004 y en la misma llamada indicar la opción elegida para el móvil.

Un saludo

Gema

[egonpra]

Buenas tardes,

Muchísimas gracias por su rápida respuesta. Solo tengo dos duda: 1. ¿al darme de baja en fusión se supone que tanto para el nuevo contrato de mi línea móvil,  como para su incorporación como linea adicional a un paquete fusión, ésta se considera como nueva alta? 2. ¿Podría seguir manteniendo mis tarjetas multisim y mi segunda línea de móvil actual?

Gracias, de nuevo.

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @egonpra

No se considera alta nueva por lo que puedes mantener los servicios asociados a la línea.

Un saludo

Gema

[egonpra]

Buenas tardes, Gema,

Gracias de nuevo.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Gracias a ti, @egonpra por contactar con la Comunidad.

Si en el futuro tienes otra duda o consulta, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo

Encarni