Cambio entre linea principal y secundaria en Fusion

[victor41]

Buenas tardes,

Tengo 2 líneas móviles incluidas en mi Fusión, una principal (llamadas ilimitadas) y otra secundaria (llamadas a 0 EUR, pagando establecimiento) y quiero cambiarlas entre sí.  En el 1004 no consigo que me lo hagan. ¿Cómo puedo hacerlo?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @victor41

Para realizar el intercambio de las líneas móviles, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos:

• Nombre y apellidos del titular del contrato
• DNI
• Línea principal
• Línea incluida 

Un saludo

Marcela

[victor41]

Hola,

Te comunico los datos

• Nombre y apellidos del titular del contrato:  ***********
• DNI:  ***********
• Línea principal     6*******  esta es la que quiero que sea la principal
• Línea incluida      6*******

Gracias y saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @victor41

En primer lugar, informarte que hemos editado tu post ya que contenía datos personales en público.

Con los datos recibidos, nos ponemos con tu caso y te informamos en cuanto se haya realizado la gestión que solicitas.

Un saludo

Marcela

[Comercial_movistar]

Hola @victor41

Ya hemos procedido a solicitar el intercambio de tus líneas móviles. Te enviamos el número de pedido por privado.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @victor41

¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.

Un saludo 🙂

Eugenia