Descontento con Movistar fusion

[SiC0]

Despues de contratar Movistar fusion mini, observo que me esta cobrando por un lado la cuota del Fusion(unos 42e) y por otro lado la linea de movil que deberian haber incluido en la fusion (sobre 38e) durante tres meses hemos conseguido que nos devuelvan el importe(desde septiembre a diciembre que lo corrigieron) pero cuando observamos que nos devuelven las facturas vemos k son de unos importes muy distintos, una de 22 otra de 21e y otra de 11e, y para colmo vuelven a cobrar en enero otra vez la linea del movil, 38e
Nadie me contesta porque esas cantidades no corresponden con la factura que me tenian ke devolver, y seguimos con las mismas
Estoy muy descontento con movistar, por publicidad engaňo y sin capacidades para poder resolverlo, ke se sepa que van a ser denunciados a la OCU y a Industria.
Un saludo

[SiC0]

Veo ya la seriedad de esta empresa

[AnIB-Movistar]

¡Buenas tardes @SiC0 !

Para ver qué es lo que está sucediendo envíame un privado con tus datos(NIF, nombre, apellidos) y números de teléfono.

Salu2.

[AnIB-Movistar]

@SiC0 te han estado facturando por separado porque no te han puesto la Movistar Fusión Mini 4G hasta el día 16/12/2013.

¿Cuándo la solicitaste?

[SiC0]

Gracias pero ya "se esta solucionando", he llamado al 1004 esta maňana y me he encontrado con una teleoperafora con Intenciones de arreglarlo

[AnIB-Movistar]

@SiC0 me alegro.