código de baja

[marten]

Me he dado de baja de Movistar Fusion y tengo que devolver el rooter. ¿Cómo consigo mi código de baja?

[miguelan]

Hola.

Ya no hace falta código de baja, basta con ir a una tienda Movistar con el D.N.I. del titular y listo.

saludicos.

[marten]

Gracias.

He ido hoy y me han pedido el código de baja. Lo intentaré mañana en otra tienda.

Un saludo

[ComercialFijo-Movistar · Accepted solution]

Hola @marten

Tal y como te ha indicado @miguelan (gracias por la aportación) solo con el dni debería bastar para entregar el router, no obstante, envianos en un privado el dni del titular para que podamos facilitartelo.

Un sld,  Vero

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @marten

Estoy realizando un seguimiento de tu caso, quedando a la espera de recibir tus datos y así poder ayudarte o informarte .

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar

[marten]

Hola Antonio,

He ido a otra tienda Movistar y no he tenido ningún problema para devolver el rooter. Sólo me han pedido el dni.

Gracias por tu interés,

un saludo,

Marten

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @marten

Ok, me alegro de las noticias
 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar