Bueno, pues aunque ayer por la mañana llamamos de nuevo al 1004 para poner una reclamación, la verdad que por la tarde ya nos llamó el técnico, y hoy mismo por la mañana ha venido a ejecutar el traslado de línea solicitado. Igual que se dice lo malo, hay que decir que esta respuesta ha sido impresionante. Los usuarios no es que no admitamos los errores, lo que no admitimos es que no se solucionen, y en este caso la solución aunque tardó llegó. Gracias ToñiMB-Movistar por tu gestión. Solución final satisfactoria. Cierro el hilo.
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