Sigo sin entender nada y me parece todo una tomadura de pelo las diferentes respuestas , me gustaría saber cuando se me grabo la contratación que fue lo que se grabo independientemente de la grabación ,creo que cualquier error se puede corregir sobre todo si se avisa reiteradamente y mucho antes de la instalación.. Los errores los hay que corregir y no esperar a que pasen 3 meses.   Gracias y un saludo.   ... Mostrar más

Bueno al final el pasado miércoles día 11 y después de mes y medio de espera me han hecho la instalación de la fibra , todo correcto  rápido y perfecto pese a la dificultad que entraña una casa de aldea de muchos años, quede muy contento con la instalación. Ahora pasamos a lo que no estoy tan contento más bien estoy bastante cabreado y es que como comente anteriormente quería la televisión por fibra , y una vez que me realizaron la instalación llame para contratarla , en principio todo pareció correcto pero a día de hoy no se si la tengo solicitada o no , ya que no he recibido ninguna confirmación como sucedió cuando contrate la fibra. Pero lo que más me ha cabreado es que con la instalación de la fibra se me había promocionado el paquete fusión total a 114 € durante 3 meses y ayer cuando me disponía a ver la ACB me di cuenta que no lo podía ver porque dichos canales estaban cerrados. Quisiera saber si tengo el pedido de la televisión por fibra hecho y pendiente de instalar y cuando se me va a poner el paquete fusión total ?. Gracias y un saludo. ... Mostrar más

La verdad que sigo sin entenderlo , yo tengo fusión por satélite , cuando hice la solicitud solicite la fibra y la televisión  por fibra por error esto último no se tramito , desde setiembre llevo esperando por la instalación e intentando que se me instale la tv por fibra , no creo que sea difícil ponerse en contacto con el instalador para que a la vez que hace una instalación de la fibra me instale la televisión que es solo traer el deco. Es que me parece que los sencillo lo hacemos difícil y mas después de esperar 2 meses pata la instalación de la fibra como para esperar otros 2 meses más a por la tv por fibra. Gracias y un salud. ... Mostrar más

Hola , hoy  he recibido la llamada del instalador de la fibra y me dijo que pasaría a realizar la instalación el miércoles día 11 a las  de la tarde, aunque me parece mucho tiempo casi 2 meses para la instalación me vale .Pero me gustaría que como había pedido muchas veces durante estos 2 meses que cuando me instales la fibra me instalasen la tv también por fibra. Se lo pregunte a la persona que me llamo , pero me dijo que eso lo tenia que mandar movistar. Seria posible hacer la instalación de la tv el mismo día que la instalación de la fibra? , la verdad que después de la espera lo agradecería porque si no esperar otros 2 meses no me gustaría. Gracias. ... Mostrar más

Gracias , haber si es posible agilizar el pedido y si fuese posible instalarme a la vez la tv por fibra , que lo llevo solicitando desde que me entere de que no lo habían incluido en el pedido y no me perece tan difícil. Gracias y un saludo. ... Mostrar más