Pero quizas los "nuevos" moderadores sean menos cercanos que los que habian en un principio ... simplemente una maquina responderia igualmente a los comentarios y dudas que se plantean ya que la respuesta es mas automatica que personalizada .... Añoro a los "antiguos" moderadores y no consigo confiar en los "nuevos" ... que le vamos ha hacer ... nostalgico que es uno ... Fin de la transmision.
lh_miguel escribió:
Pero quizas los "nuevos" moderadores sean menos cercanos que los que habian en un principio ... simplemente una maquina responderia igualmente a los comentarios y dudas que se plantean ya que la respuesta es mas automatica que personalizada .... Añoro a los "antiguos" moderadores y no consigo confiar en los "nuevos" ... que le vamos ha hacer ... nostalgico que es uno ... Fin de la transmision.
Buenos días Miguel
En defensa de los moderadores mas "nuevos" indicarte que su volumen de trabajo es infinítamente superior al que había hace un año, y quizas eso pueda explicar en parte tu impresión, sin embargo y como podrás comprobar por los hilos en los que intervienen, su porcentaje de resolución es elevadísimo y no creo que haya muchos usuarios a los que no se les haya dado una solución "razonable" a sus dudas o reclamaciones.
Saludos
PD: personalmente también pienso que moderadores como Ramón o Juan Antonio han llevado a cabo una labor impagable por esta comunidad y nos gustaría seguir contando con ellos.
Emilio-Movistar escribió:
lh_miguel escribió:
Pero quizas los "nuevos" moderadores sean menos cercanos que los que habian en un principio ... simplemente una maquina responderia igualmente a los comentarios y dudas que se plantean ya que la respuesta es mas automatica que personalizada .... Añoro a los "antiguos" moderadores y no consigo confiar en los "nuevos" ... que le vamos ha hacer ... nostalgico que es uno ... Fin de la transmision.
Buenos días Miguel
En defensa de los moderadores mas "nuevos" indicarte que su volumen de trabajo es infinítamente superior al que había hace un año, y quizas eso pueda explicar en parte tu impresión, sin embargo y como podrás comprobar por los hilos en los que intervienen, su porcentaje de resolución es elevadísimo y no creo que haya muchos usuarios a los que no se les haya dado una solución "razonable" a sus dudas o reclamaciones.
Saludos
PD: personalmente también pienso que moderadores como Ramón o Juan Antonio han llevado a cabo una labor impagable por esta comunidad y nos gustaría seguir contando con ellos.
Emilio-Movistar, en la PD has puesto el dedo en la llaga, No quiero quitarles merito a las personas que trabajan actualmente en el foro, todo lo contrario, personalmente para mi son unos autenticos profesionales y resuelven muchisimos casos, pero no es menos cierto que las personas que has nobrado, incluyendo tambien a Elena, esa personas hicieron una labor tremenda y dejaron una huella impresionante, y se les echa a faltar.
saludicos.
Hola de nuevo.
Se me ha olvidado comentar, eso se esta viendo dia a dia, a los moderadores, se les esta limitando bastante sus funciones y eso hace que la atención se retrase, pues dependen de otros departamentos para dar una respuesta, cosa que antes cuando estaban los moderadores antes mencionados no sucedia, ellos podian poner ofertas y demas.
saludicos.
Hola de nuevo:
Miguelan dijo:
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Se me ha olvidado comentar, eso se esta viendo dia a dia, a los moderadores, se les esta limitando bastante sus funciones y eso hace que la atención se retrase, pues dependen de otros departamentos para dar una respuesta, cosa que antes cuando estaban los moderadores antes mencionados no sucedia, ellos podian poner ofertas y demas.
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A mí me parece que los que están se lo curran un montón y nos dan soluciones (aunque a mí todavía no...) y nos evitáis un montón de gestiones que a través del 1004 serían para acabar internados en un psiquiátrico pero SIN DESMERECER A NADIE YO ECHO MUCHÍSIMO DE MENOS A RAMÓN: su humanidad, su empatía, su cercanía, lo llano lo sencillo y lo asequible que era, el como se lo curraba y los hilos que movía en un tiempo record para darte una solución. Si Ramón hubiera estado al tanto de mi caso yo no estaría como estoy ahora.... :-(
Saludetes. :-(
Emilio-Movistar escribió:
lh_miguel escribió:
Pero quizas los "nuevos" moderadores sean menos cercanos que los que habian en un principio ... simplemente una maquina responderia igualmente a los comentarios y dudas que se plantean ya que la respuesta es mas automatica que personalizada .... Añoro a los "antiguos" moderadores y no consigo confiar en los "nuevos" ... que le vamos ha hacer ... nostalgico que es uno ... Fin de la transmision.
Buenos días Miguel
En defensa de los moderadores mas "nuevos" indicarte que su volumen de trabajo es infinítamente superior al que había hace un año, y quizas eso pueda explicar en parte tu impresión, sin embargo y como podrás comprobar por los hilos en los que intervienen, su porcentaje de resolución es elevadísimo y no creo que haya muchos usuarios a los que no se les haya dado una solución "razonable" a sus dudas o reclamaciones.
Saludos
PD: personalmente también pienso que moderadores como Ramón o Juan Antonio han llevado a cabo una labor impagable por esta comunidad y nos gustaría seguir contando con ellos.
Efectivamente esta explicación tiene toda su lógica, antiguamente solo era Foroimagenio, es decir, hay que recordar que solo había temas de Imagenio y hoy en día se une esta mas móviles y ADSL. En esta vida siempre es todo mejorable pero bastante bien para la amplitud de la Comunidad se está haciendo.
Añadir que para mí también sería perfecto que estuvieran los antiguos con este grupo que parece puede crecer de cara al futuro, pero por cuestiones laborales les es imposible,
Emilio-Movistar escribió:
lh_miguel escribió:
Pero quizas los "nuevos" moderadores sean menos cercanos que los que habian en un principio ... simplemente una maquina responderia igualmente a los comentarios y dudas que se plantean ya que la respuesta es mas automatica que personalizada .... Añoro a los "antiguos" moderadores y no consigo confiar en los "nuevos" ... que le vamos ha hacer ... nostalgico que es uno ... Fin de la transmision.
Buenos días Miguel
En defensa de los moderadores mas "nuevos" indicarte que su volumen de trabajo es infinítamente superior al que había hace un año, y quizas eso pueda explicar en parte tu impresión, sin embargo y como podrás comprobar por los hilos en los que intervienen, su porcentaje de resolución es elevadísimo y no creo que haya muchos usuarios a los que no se les haya dado una solución "razonable" a sus dudas o reclamaciones.
Saludos
PD: personalmente también pienso que moderadores como Ramón o Juan Antonio han llevado a cabo una labor impagable por esta comunidad y nos gustaría seguir contando con ellos.
Pero esas soluciones ... parecen mas que se las haya dado una maquina que una solucion personalizada y mas cercana ... es mi impresion ... y no se deberia perder ese espiritu en el foro ... Hay muchas empresas que te solucionan los problemas con una simple centralita robotizada ... teniendo en la base de datos las soluciones mas habituales que se puedan consultar ... Sigo pensando que el foro no debe dejar el principio de este y que creo que se esta perdiendo ... Fin de la transmision.
