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Ivanbasten's avatar
Ivanbasten
Yo probé el VDSL
15-07-2024
Solved

Número de atención.

Hola muy buenas quería saber si este número es vuestro: +34 900 601 004. He recibido alguna llamada y me dice que es Movistar. Es cierto?

  • Hola de nuevo, Ivanbasten 

     

    Este tipo de llamadas suele ser un intento de vishing para obtener datos personales o hacer cambiar de compañía. En este enlace tienes información al respecto.

     

    Saludos

6 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-07-2024

    Hola, Ivanbasten 

     

    Si correcto, te recomendamos tener en cuenta lo mencionado en el enlace y que nuestras llamadas siempre están identificadas por la numeración 1002 o 1004.

     

    Un saludo

    Leidy

  • Ivanbasten's avatar
    Ivanbasten
    Yo probé el VDSL
    15-07-2024

    En este caso intentan venderte paquetes o servicios. Saben que estás en un proceso de compra o que te has interesado en algo. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-07-2024

    Hola de nuevo, Ivanbasten 

     

    Este tipo de llamadas suele ser un intento de vishing para obtener datos personales o hacer cambiar de compañía. En este enlace tienes información al respecto.

     

    Saludos

  • Ivanbasten's avatar
    Ivanbasten
    Yo probé el VDSL
    15-07-2024

    Si ya he visto q esos 900 son números comerciales asociados para vender productos. Lo raro es que estaba pendiente de un pedido y me han llamado varias veces para contratar cosas.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-07-2024

    Hola, Ivanbasten 

     

    Vemos que Marcos2016 (muchas gracias por tu aportación), te ha facilitado un enlace con nuestros medios de atención disponibles. Ten en cuenta que nosotros solo nos comunicamos desde el 1004 o 1002.


    Un saludo

    Leidy