224472 y los bono canje iPhone 4... denunciar en la Oficina del Consumidor?

A mi me pasa igual, me han quitado el intermet en el movil desde el primer dia con lo cual me cobran las conexiones que he realizado, una semana despues solo me dicen que hay incidencias en el sistema y que no me pueden atender... pero yo sigo sin iphone con una tarifa plana de llamadas y sin internet... si hubiera aceptado la porta estaria ahora disfrutando de mi iphone ya.... :S