Acceso a mis datos en Movistar movil
Saludos, Mi pregunta es la siguiente: Quiero ejercer mi derecho de acceso a los datos que Movistar tiene sobre mí. Para ello, me han dicho que debo enviar cumplimentado una solicitud en la que debo re...
Foro
Buenas tardes Ruben
Puedes acceder a la siguiente url y ejercer tus derechos al respecto de los datos que nosotros podamos tener tuyos
https://www.protecciondatos.movistar.es/ejdo_servletUsuario
Saludos
Bonita pagina, pero no me sirve. El problema es que mi novia quiere hacer un contrato de movil y movistar no se lo hace porque resulta que alguien de movistar en madrid ya hizo un contrato a una persona y por error el dni es el de mi novia. Ahora a ella no le hacen el contrato por este motivo pero lo peor es que le vienen facturas a su numero de cuenta de esta persona. Movistar lo unico que nos dijo es que el contrato fue hecho en madrid y que por error el dni de mi novia esta en ese contrato. Lo que yo quiero hacer es solicitar, mediante este formulario: https://www.agpd.es/portalwebAGPD/canalciudadano/denunciasciudadano/derecho_acceso_den/common/pdfs/derecho_acceso_a1.pdf los datos que movistar pueda tener sobre mi novia y ver porque no le hacen un contrato pero si le cobran facturas que no son de ella. Y evidentemente poner una denuncia en la www.agpd.es, con los que ya comenté este tema.
Lo tuyo es lo mas facil de solucionar del mundo, que tu novia se valla a consumo y presente una reclamacion por este motivo, y que les comente que o se lo solucionan rapido o pondra una denuncia penal contra Movistar por suprantacion de identidad y estafa.
Y no te preocupes que en menos de 15 dias consumo te ha solucionado el problema con Movistar, luego pasa de Movistar y te vas a otra compañia, es lo menos que puedes hacer en agradecimiento por el caso que te ha hecho Movistar.
Suerte y saludos
- De acuerdo, probaré así. Muchas gracias.
Si hay recibos con datos cruzados de otro cliente y han cometido un "error" con el dni te recomiendo que lo muevas por PROTECCIÓN DE DATOS. Por algo parecido con un contrato de Iberdrola les plantaron una sanción de 75.000 €. Con tener las facturas y alguna notificación escrita intentando solucionarlo creo que sería suficiente.
- Se menciona la palabra denuncia y se hace el silencio....... De repente, nadie sabe nada.....jejejeje. Patético.
