Baja Canal +
Muy buenas:
Yo era cliente de Canal + y de Movistar Fibra Óptica 100 MB hasta mediados de agosto que decidí fusionar los servicios y contraté Movistar Fusión Premium Extra.
Hace tres semanas me llamaron de Canal + para pedirme que devolviera mi decodificador, ya que, con la nueva contratación, tenía en mi propiedad el de Movistar. Se me indicó que, una vez realizada dicha devolución del aparato, se procedería a devolverme la cantidad pagada por el tiempo que se me había duplicado el servicio pues, ciertamente, se me duplicó el cargo de Movistar fusión y Canal +.
Aún no he percibido ninguna cantidad, por lo que mi pregunta es: ¿Cuándo se procederá a devolverme este dinero?
Gracias por su atención y un saludo.
