Canal Cliente
Hola, soy nueva desde hace un par de dias y ando perdidisima.
En la antigua compañia donde estaba tenian en la web una pagina para el usuario y podia ver diariamente mi consumo de saldo, antes era prepago.
Ahora me cambié y soy contrato movistar. Me registré en la web y estuve mirando lo del canal cliente en la sección de consumo. Yo tengo contratado como minimo gasto 9€ y como tarifa de datos de BB 6€ que son 10Mb.
Se supone que lo de arriba del todo es el total y lo de abajo más en detalle ok. Entonces en llamadas, ¿se contabilizan también los sms? y luego lo de abajo es lo que tiene que ver con internet. PEro a ver... yo pago 6€ por internet, porque me pone lo de 1€, supuestamente no me queda nada de 875,127kb a 10Mb por lo que 1€... deberia ser 5€ no? agg!
Yo quiero llevar riguroso todo porque tengo el dinero justo cada mes para pagarmelo, y no me quiero pasar, digamos que si veo que pone en internet 6€ y en llamadas 9€ en el cuadro de arriba ya esta mi limite minimo y no tengo porqué gastar más fuera de el a no ser que ya lo decida yo pagando más adicionalmente
Espero haberme explicado... es que me asusta mucho en que lleguen facturas descomunales, y como estoy ahora con la BlackBerry y entre la wifi e internet de movistar no me aclaro me da panico liarla.
Por cierto, mande un sms a EEUU y no se me contabiliza, ¿porque? teoricamente esta mandando porque pone un tick de aprobacion al lado...
GRACIAS!
