cobrar paquete de datos
Dónde hay que llamar para evitar que te cobren los megas que pasen de tu paquetes de datos contratada?
Foro
Buenos días manolo2099 y bienvenido a la Comunidad :smileyhappy:
Tal como te comenta aasanz (gracias por la ayuda) , lo puedes modificar, llamando al número 223528 desde tu teléfono móvil.
Un saludo.
Buenos días.
Si se ha llamado (el 20-4-16) al número 223528 para modificar el límite de pago a 0€, ¿cómo debe aparecer en mi movistar la opción Datos en pago por uso, Activada o Desactivada? porque me sigue saliendo Activada y no puedo modificarlo en el enlace donde dice:
Desde aquí puedes desactivar el servicio de "Datos en pago por uso".
¿Cómo puedo saber si está fijado el límite de 0€?
Hola @Consuelo.
Si quieres confirmar que realmente está desactivado el servicio Pago Por Uso (PPU) después de haber llamado al 223528, puedes enviar un mensaje privado indicando el número de teléfono móvil y el DNI del titular de la línea.
Un saludo!
Pury :smileyhappy:
Buenos días Pury. Te he mandado mensaje privado, para que, por favor, me compruebes si se ha desactivado correctamente el servicio de Pago Por Uso en mi línea.
Lo que deseo exactamente es que no se me cobre ningún cargo adicional, aunque baje la velocidad.
Nunca activé el servicio Mas Datos en mi línea, por lo que no entiendo porqué ahora en Mi Movistar aparece el servicio de Datos por Uso Activado
Esto es lo que a día de hoy aparece en mi línea:
Muchas gracias.
Consuelo
