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Hola julia88 y bienvenida a la Comunidad :smileyhappy:
El servicio de llamadas perdidas se te factura si intentas contactar con alguien que tiene activado el servicio, y te da la opción de poder dejar un mensaje. Para evitar se facture, es necesario que cortes la comunicación antes del "beep" que te permite iniciar la grabación
Si lo que quieres es dar de baja el servicio en tu línea, lo puedes hacer desde Mi Movistar llamando al numero 22217 y seleccionando la opcion 2 (Desactivacion del servicio y cambio de modalidad a notificacion por SMS Servicio gratuito de Llamada Perdida Basico) a fin de que no se carguen importes por este, a las personas que te llaman.
Un saludo.
Muchas gracias, solucionado, que rapido y que bien.
ahora quisiera dar de baja el paquete motor, gracias.
Un placer julia88, el paquete motor lo puedes dar de baja directamente desde el desco en la opción de Mi cuenta>mi suscripción
Un saludo.
entiendo que no puedo darlo de baja desde el área privada de movistar, solo se puede dar de baja desde el descodificador? gracias.
