Desconsideración al cliente
Hace unas semanas, recibí una oferta de portabilidad por parte de Vodafone/ONO (en resumen, suponía un tercio de ahorro en la factura) y, al aceptarla, recibí una contraoferta de Movistar que igualaba la primera. Anulé pues la portabilidad con Vodafone y, para mi sorpresa, Movistar no aplicó la oferta prometida, alegando que yo solamente había RATIFICADO el contrato que ya tenía. El derecho al pataleo será lo único que me quede pero lo pienso aplicar, pues una compañia que engaña a sus clientes no se merece piedad. Así pues, ¡Vengan ofertas de otras compañías! Porque la próxima vez que me satisfaga una, hasta nunca, Movistar!
