Descontento con Movistar
No me invento que Movistar va perdiendo clientes a pasos agigantados. Hoy mismo he llamado a un par de operadores de la competencia preguntando los servicios y promociones que me ofrecen si me voy co...
Foro
Buenos días Luís Antonio y bienvenido a la comunidad :smileyhappy:
En primer lugar nuestras disculpas por las molestias causadas, todos somos clientes de alguna empresa y somos conscientes de lo frustrante que puede llegar a ser el no sentirse escuchado, si estamos todavía a tiempo de que reconsideres tu decisión de cambiar de compañía, me gustaría ofrecerte nuestra ayuda para tratar de resolver el problema que puedas tener , si me envías un mensaje privado con tus datos de cliente, con mucho gusto revisamos tu caso y tratamos de solucionarlo lo antes posible.
En cuanto a tus sugerencias/deseos para nuestra empresa, nosotros somos los primeros en ser conscientes de ha habido aspectos de nuestra gestión en los que hemos podido fallar a nuestros clientes, y es en esa línea en la que queremos avanzar durante el 2012. Precisamente en una entrevista publicada recientemente, nuestro presidente apunto en que lineas vamos a trabajar durante el 2012 con objeto de mejorar la satisfacción de nuestros clientes.
Un saludo
