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Avatar de Fibra50MB
Fibra50MB
Yo probé el VDSL
28-06-2011

Dudas

Hola Buenas Noches,

tal como reza el asunto de este mensaje tengo dudas; hace algo mas de un mes, tal vez menos, espero que alguien pueda saber el tiempo que ha pasado, me han llamado en dos ocasiones para ofrecerme un producto, la ya famosa e irreal o misteriosa, fibra optica, la primera llamada despues de llamar al 1004 en varias ocasiones, salirme de mi casillas y llorar desconsoladamente, supe que esta llamada era una especie de sondeo para saber si me interesaba esta tecnologia, mas tarde apareció por mi casa una comecial te Movistar, para por segunda vez ofrecermela, yo inocente de mi y viendo que efectivamente al dia siguiente se cumplia la llamada por parte de Movistar para decirme que la fibra estaria instalada en 10/15 dias, laborables supongo. A dia de hoy aun no se nada de Movistar al respecto de la fecha de instalacion, ayer llame y se me abrio una incidencia para reclamar esta instalacion. el Nº de la cual pondre a continuacion para que alguien me diga algo. No quiero un discurso, solo una respuesta sincera, si no voy a poder tener fibra hasta dentra de un tiempo quiero saberlo, si lo que pasa es que nadie tiene ni idea de lo que pasa quiero saberlo y si tengo que esperar sentado a ver salir las canas en mi pelo tambien me gustaria saberlo, entiendan que necesito una respuesta, ponganse en la piel de quien les escribe y sean valientes, honrados, sinceros. Yo no soy el titular de la linea, lo reconozco pero mi madre no se encuentra en condiciones de enfrentarse a todo este lio.

 

Nº de incidencia: 2011326475212

 

Un saludo de un cliente confuso :smileysurprised::smileysurprised::smileysurprised::smileysurprised::smileysurprised::smileysurprised::smileysurprised::smileysurprised:

4 Respuestas

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  • Avatar de Fibra50MB
    Fibra50MB
    Yo probé el VDSL
    09-07-2011

    Tiene que ser algo muy problematico, creo que me saldran canas antes de tener un respuesta... me haré viejuno y seguiré con los 3Mb :smileywink:

  • Avatar de Fibra50MB
    Fibra50MB
    Yo probé el VDSL
    05-07-2011

    Gracias por investigar mi caso, puesto que ya me había resignado a esperar sentado...

     

    A fraarra, si soy el que quería este tipo de cosas para los altos ejecutivos de esta empresa pero he moderado mi discurso para que no me echen del lugar

  • Avatar de sintfron
    sintfron
    Entre al s.XXI con GPRS
    01-07-2011

    Tu no eras el de la muerte lenta y dolorosa a las altas esferas de Movistar???

  • Avatar de Rafa-Movistar
    Rafa-Movistar
    Antiguo Moderador
    01-07-2011

    Hola, @Fibra50MB. Por los datos que remitiste a mi compañera Carlota, he averiguado que concretamente tu portal figura sin cobertura para FTTH, mientras que otros portales cercanos si que la tienen. He remitido tu caso para que sea estudiado y cuando me respondan te lo haré saber.

     

    Salu2.