DUPLICADO FACTURAS 2022

Hola, FTORRES2 

Nos alegra saber que has recibido tus facturas del año 2022 a tu correo electrónico. 

¿Podemos ayudarte en algo más? 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Saludos. 

Michel. 

sÍ, FACTS. RECIBIDAS EN NUEVO E-MAIL FACILITADO.

,MUCHAS GRACIS.

Hola, FTORRES2 

Hemos recibido respuesta por parte del área encargada donde nos indican que se han enviado tus facturas del año 2022 al correo electrónico *******@***********.com. Nos puedes confirmar el recibido. 

Un saludo.

Michel. 

Hola, FTORRES2 

Gracias por tu confirmación, te informamos que hemos llevado a cabo el envío de tus facturas por correo postal al domicilio de instalación, recibirás dichas facturas aproximadamente entre 3 y 6 días laborables. Por otra parte, hemos pasado nota al área encargada para el envío nuevamente de tus facturas por correo electrónico, una vez enviadas te informaremos. 

Un saludo.

Michel. 

Buenas tardes,

Dado que me URGE recibir las facturas, solicito por favor:

- Que se intente de nuevo; facilito otro correo electrónico, más fiable que gmail: *******@************.com .

- Que a la vez se me envíen por correo postal al domicilio de instlación.

Muy agradecido por vuestras atenciones.

Saludos cordiales,l

***"Editado por Motivos de Seguridad "***

Hola FTORRES2 

Nos indican que se han enviado dos veces, deberían de haber llegado, podemos intentarlo nuevamente. No obstante si lo deseas podemos también enviarlas directamente por correo postal al domicilio de instalación.

Saludos Pilar.

Hola de nuevo, NO he recibido las facturas, ¿puede ser que gmail no admita el envío por pesar demasiado . . . en tal caso podría intentrse dividir los anexos . . .? Muchas gracias por su interés.

Hola, FTORRES2 

Entendemos lo que nos comentas.

Hemos enviado nuevamente las facturas solicitadas a tu correo electrónico, confírmanos si lo has recibido. 

Recuerda revisar en tu bandeja spam.

Un saludo.

Andrés.

Hola,

NO he recibido las facturas que se dicen me han sido enviadas . . .

Sigo pendiente.

Gracias

FTORRES2

Hola, FTORRES2 

¡Bienvenid@ a la comunidad Movistar!

Por favor, confírmanos si el duplicado lo deseas en papel a tu dirección de correspondencia o por correo electrónico. Si lo precisas por e-mail, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

• Foto del DNI por las dos caras.

• Carta escrita a mano o digital solicitando las facturas (meses), el número de línea, DNI y firma del titular.

• Correo electrónico.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Un saludo.

Andrés.