El Gobierno prepara sanciones por la mala atención al cliente de las operadoras de telefonía

 

 

El secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Juan Junquera, ha afirmado que el Gobierno "no va a permitir" que se mantenga el mal servicio de atención al cliente de telecomunicaciones y anunció que están preparando sanciones.

Juan Junquera dijo, en una enrtrevista con la Agencia EFE, que España con su normativa "está liderando lo que se debe hacer en Europa en materia de protección al consumidor" y "no vamos a permitir" que la legislación no se cumpla.

Aseguró que el Ministerio ha abierto ya varios expedientes sancionadores que se anunciarán próximamente y que seguirá en esta línea.

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