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Elena-Movistar
14-09-2009Community Manager
Hola:
¿Qué Trío contrataste, el Familiar, Básico o Conexión? Por lo que dices, parece que el Conexión.
Si no lo tienes claro, míralo en Mi cuenta > Mis canales, en el menú de Imagenio en la TV.
Cuando dices que en el 1004 no les consta la baja, ¿qué quieres decir? ¿Los del CAT te dijeron que constaba la baja?
Puesto que has dado la avería en el CAT, entiendo, te llamarán, pero si me das más info quizá pueda yo averiguar algo.
Saludos.