Grabaciones movistar ..........
Recientemente he conseguido que me mandaran la grabación que hice en su día para realizar la portabilidad , alguien sabe como puedo escucharla??? , he probado con mil programas y nada de nada. Gr...
Foro
Enhorabuena, ayer mismo llame varias veces solicitando los contratos de voz que me hicieron para movistar fusión cero el 2 y 9 de Mayo. Les he pedido copia de la grabación telefónica de los contratos y después de llamar varias veces, me dicen que solo me lo dan si lo reclamo en el tlf 11822( tlf de pago 0,21 euros de establecimiento de llamada más 2,5 céntimos por segundo) www.11822.es/tarifas-del-servicio lo que sale 1,50€ por minuto “Hay que tener cara dura”.
O bien dirigiéndome a una oficina del consumidor y denunciarlo.
Claro se la temen porque mes y medio después han inclumpido los mismos, me han facturado conceptos diferentes a los contratados y no tengo activado el movil.
Me da mucha pena que sigan funcionado así
Recientemente me han enviado el resultado a la denuncia que presente la OMIC de mi ciudad por la negativa de MOVISTAR a entregarme las grabaciones de los contratos de voz que se realizaron para contratar Fusion cero.
En el laudo en que me dan la razón 5 de los 5 ponentes, se le exige a Movistar que me haga entrega en el plazo de 8 días de las copias de los contratos de voz que me grabaron. Pues me envian un escrito de 75 paginas con los contratos tipo y condiciones generales y dan por cumplido el laudo. Niegan que haya ninguna grabacion y dicen que se realizo un contrato verbal. Desde cuando los contratos son verbales.... ¿Sera porque ante el incumplimiento de contrato existian unas penalizaciones económicas que tendria que abonarles? y como el incumplimiento es de Movistar se la temen.....
Los laudos de la OMIC son de obligado cumplimiento y no voy a cesar en mi empeño de que se me indemnice por los daños y perjuicios que me han causado
Saludos
