Solo es de alquiler el desco. Si te se estropea el router:
1-si hace menos de 6 meses te lo cambia el tenico gratis.
2- Si hace mas de 6 mese y menos de 2 años te lo cambia telefonica por mensajeria, has de llamar a Amper o Zyxel y te indican los pasos a seguir. Zyxel te pide lo envies por correo, Amper-Xavi te lo viene a recoger mensajeria privada.
3- Si hace mas de 2 años a pagar tocan.
Si tienes contratado mantenimiento avanzado adsl (MAVA) tienes un maximo de routers al año, creo que 2 o 3 y las visitas del tecnico las pagas si llegaran a visitarte mas de 4 ocasiones por trimestre natural.
El plc es otra historia si se te estropea. Mas vale que no te pase.
Si el problema es de tipo wifi puedes contratar el mantenimiento pero ten en cuenta que a veces el problema es del pc y no siempre es facil de solucionar. Pero piensa en que si viene a verte el wifi mas de cuatro veces en 1 trimestre 50 �?� te pasaran a la factura siguiente.
Gracias voltrega por tu informacion, ya lo contrate hace 2 dias y en el 1004 no me informaron de todas estas cosas, yo lo hago no por el tema de Imagenio, sino por el adsl, el wifi y el ordenador.
Bueno son 5 euros mas al mes que no son gran cosa y estas como un poco mas asegurado cuando no se tiene ni idea.
Entiendo que las llamadas al 902 son siempre gratis, que si se estropea la c.p.u. vengan a casa y me la arreglen o me digan que la pasa y como se repara, y que me pueda dar de baja de este servicio cuando me canse, y ya hay que tener muy mala suerte para que se te rompan al año 2 routers y que tenga que venir el tecnico a casa mas de 4 veces en 3 meses por el motivo que sea, vamos espero que no haga falta. Salu2
