Gracias voltrega por tu informacion, ya lo contrate hace 2 dias y en el 1004 no me informaron de todas estas cosas, yo lo hago no por el tema de Imagenio, sino por el adsl, el wifi y el ordenador.
Bueno son 5 euros mas al mes que no son gran cosa y estas como un poco mas asegurado cuando no se tiene ni idea.
Entiendo que las llamadas al 902 son siempre gratis, que si se estropea la c.p.u. vengan a casa y me la arreglen o me digan que la pasa y como se repara, y que me pueda dar de baja de este servicio cuando me canse, y ya hay que tener muy mala suerte para que se te rompan al año 2 routers y que tenga que venir el tecnico a casa mas de 4 veces en 3 meses por el motivo que sea, vamos espero que no haga falta. Salu2
Veras la CPU no te la reparan nunca a no ser que contrates otro tipo de mantenimiento, que si que existe que es mucho mas caro ,se llama Lan-pc, para pillarlo hay que llamar al 1004, viene un tecnico y le pasa un programa al ordenador a modo de auditoria y este programa dice que el pc es apto para que telefonica se haga cargo de el, despues lo etiquetan con un nº de serie y se van. A partir de ahi si tienes un problema informatico si que te lo reparan pero ahora mismo no recuerdo el precio creo que son entre 6 u 8 € mas al mes a añador a los 5 del MAVA (Mant. ADSL y Wifi).
Muchos pc no pasan esa auditoria.
En el MAVA te entra solo por lo que respecta al PC la configuracion del ordenador para que navegue por cable o WIFI, si no es un tema de configuracion de la red o la tarjeta o el USB wifi del pc el tecnico te dira que lo lleves a arreglar.
Valora tu si te interesa el MAVA mas el Lan-pc. Si no eres muy especialista en informatica el mant. lan-pc es una buena opcion, pero ten en cuenta que hay muchas varientes del mantenimiento de pc dependiendo de las horas que se comprometa telefonica a venirte , se que hay lan-pc de 12 y de 24 horas, tambien puedes èdir mantenimiento para el monitor, unos €illos mas aparte pero lo bueno es que si contratas mant. de minotory llams suelen enviar uno monitor nuevo HP de 19' sin rechistar.
Salu2
